Компания «Тендер Корп» помогает бизнесу выходить и успешно зарабатывать на рынке тендеров. Они помогают предпринимателям участвовать в тендерах/госзакупках “под ключ”. Клиенты с их помощью выигрывают выгодные долгосрочные контракты и увеличивают прибыль своих компаний.
О ситуации
Новый руководитель отдела продаж, столкнулся с проблемами в управлении продажами. В компании работало большое количество сотрудников, которые использовали AmoCRM на базовом тарифе. Они также платили за использование WhatsApp i2crm и были недовольны текущей телефонией. Перед руководителем стоял выбор: расширить тариф AmoCRM для получения возможности автоматизации или перейти в ускоренном режиме за 14 дней на Битрикс24 для экономии и получения дополнительных преимуществ.
Задачи
Выбрать подходящую CRM-систему для компании.
Настроить воронки продаж и роботов для улучшения работы менеджеров.
Обеспечить контроль работы менеджеров со стороны руководства.
Использовать задачи для помощи менеджерам в работе.
Выбор платформы
После проведения экспресс-аудита, руководитель принял решение перейти на Битрикс24. Эта платформа предложила больше возможностей для автоматизации и контроля, а также позволила сэкономить средства компании.
Ход работ
Менеджеры продолжали отвечать на звонки клиентов и активно обзванивать свою базу.
В воронках продаж были настроены роботы для напоминания менеджерам о необходимости работы с клиентами.
Логика работы с договорами (разовые или постоянные) была учтена при настройке CRM.
Особое внимание было уделено контролю работы менеджеров со стороны руководства. Для этого были использованы возможности Битрикс24.
Задачи помогали менеджерам в работе и позволяли контролировать выполнение задач.
Результат
После перехода на Битрикс24 компания «Тендер Корп» смогла улучшить управление продажами. Благодаря автоматизации и контролю менеджеры стали более продуктивными, а руководство получило возможность отслеживать работу каждого сотрудника.