Внедрение CRM-системы позволило компании достичь значительных улучшений:
- Полный учёт обращений и их квалификация, что помогло сосредоточиться на потенциальных клиентах.
-
Контроль сроков реализации дизайн-проектов, производства и монтажа, что исключило задержки.
-
Хранение технической документации в облачном хранилище, что упростило доступ и обмен данными.
-
Оптимизация планирования процессов, ускорение оборачиваемости средств и разгрузка складов.
-
Единая система учёта обеспечила прозрачность на всех этапах работы — от лида до реализации проекта.
Компания увеличила конверсию заявок в заказы, улучшила сервис и значительно повысила финансовые результаты, укрепив свои позиции на рынке.